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Glossaire e-marketing

Les fiches métiers

Bibliographie

A.C.D.	A.F.N.O.R.	A.I.D.A.
A.P.P.M.	AAAC	Abandon d’appel
Abattement professionnel	ABC (publicité)	Above the fold
Above the line	Abus de dépendance	Abus de faiblesse
Abus de position dominante	Accélérateur	Acceptation par le marché
Accesibilité produit (Site Internet)	Access panel	Access prime time
Accessibilité produit (points de vente)	Accord de pose	Accroche
Achat d’art	Achat d’espace	Achat d’impulsion
Achat groupé	Achat impulsif	Achat réfléchi
Acheteur	Acheteur exclusif	Acheteur professionnel
Action en déchéance de marque	Actualisation valeur client	ACV
Adetem	Adhésif	Adhésion publicitaire
Administration d’un questionnaire	Administration en face à face	Adresse IP
Adresse piège	Adserver ou ad server	ADV (axe de visibilité)
Advance message	Advance postcard	Advergaming
Advertainment	AEPM	Affichage
Affichage aérien	Affichage déroulant	Affichage grand format
Affichage longue conservation	Affichage lumineux	Affichage mobile
Affichage olfactif	Affichage sauvage	Affichage sonore
Affichage temporaire	Affichette	Afficheur
Affiliation	Affilié	Affimétrie
Affinité	Affinité géographique	After day recall
Age subjectif	Agence conseil en communication	Agence de publicité
Agence de relations presse	Agence de relations publique	Agence média
Agence web	Agent commercial	Agrément
Aide à la vente	Aire de marché	Allottissement
Ambassadeur de marque	Ambush marketing	Ampleur d’assortiment
Ampleur de gamme	Anae	Analyse concurrentielle
Analyse d’audience	Analyse de contenu	Analyse de la valeur
Analyse de profil	Analyse des données	Analyse des ventes
Analyse du verbatim	Analyse fonctionnelle	Analyse lexicale
Analyse sémantique	Analyse vocale	Animateur (étude)
Animatic ou animatics	Animation commerciale ou terrain	Annonce texte
Annonceur	Annonceur captif	Annuaire de recherche
Antonomase	Appel à l’action	Appel d’offres
Appel entrant	Appel mystère	Appel pack
Appel sortant	Appellation d’origine	Appétence
Appétence	Application hébergée	Apport de couverture
Apport de couverture	Apporteur d’affaire	Après date
Après vente	Arborescence SVI	Arbre de segmentation
Argument	Argument clé de vente	Argumentaire
Asile colis	ASP	Assistant d’achat
Assortiment	Assurance promotion	Attention publicitaire
Attitude	Attractivité commerciale	Attribut produit
Attribution publicitaire	Attrition	Audience
Audience cumulée	Audience dédupliquée	Audience utile
Audimat	Audimètre	Audimétrie
Auto-administration	Automatic call distribution	Automation marketing
Awacs TM	Axe de visibilité (ADV)

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