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Définition Actualisation valeur client

Dans le concept de valeur vie client (life time value), l’actualisation permet de valoriser en t0 le chiffre d’affaires prévisionnel devant être réalisé sur plusieurs années auprès d’un même client. Le fait de travailler sur des valeurs actualisées permet de gommer les effets de l’inflation.
 
Publié le lundi 20 octobre 2003 (Auteurs)
Exemples de définitions liées
Taux d’attrition,  E.P.L.,  Caractéristiques psychographiques,  Client actif,  Loyauté client , 
Cette définition appartient aux glossaires
Fidélisation / CRM,