Catalogue cadeaux
Écrit par B. Bathelot, modifié le 18/06/2020Glossaires : Fidélisation / CRM /CRC Fidélisation / satisfaction
Le catalogue cadeaux est un catalogue papier ou Internet sur lesquels les membres d'un programme de fidélité ou les commerciaux concernés par un programme de stimulation des ventes peuvent choisir les cadeaux auxquels leurs donnent droit les points gagnés.
L'exemple classique du catalogue cadeaux du programme de fidélité Total :
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