Test multivarié
Écrit par B. Bathelot, modifié le 14/05/2020Glossaires : E-commerce et conversion Email marketing A/B testing web / e-commerce
Un test multivarié est un test marketing qui permet de tester simultanément plusieurs versions de plusieurs variables. Dans le domaine du marketing traditionnel, les tests multivariés peuvent par exemple être utilisés pour tester en même temps les différents éléments d'un publipostage pouvant conditionner son efficacité (accroche, visuel, accélérateur,...).
Les tests multivariés ne doivent pas être confondus avec les A/B test qui ne se concentrent que sur une seule variable dont on teste les différentes versions. Ils sont beaucoup plus souvent rencontrés dans le domaine du marketing digital car le caractère numérique des variables facilite les tests et réduit leur coût. Les tests multivariés y sont notamment utilisés pour tester des versions d'email, des landing pages, des fiches produits, des formulaires, etc...
Les variables les plus souvent testées simultanément dans un test multivarié sont :
- les textes des boutons de validation
- les couleurs des boutons de validation
- les formes des boutons
- les images (un homme , une femme, une famille , ..)
- les accroches
- les incentives
- le prix ou montant d'une prime ou réduction
- ...
Les tests multivariés donnant souvent un très grand nombre de pages ou créations différentes, ils nécessitent généralement de gros volumes pour assurer la significativité et la fiabilité des résultats du test. Ils sont donc nettement plus rares que les A/B tests qui eux ne testent que les différentes versions d'une même variables.
Un exemple de démarche de test multivarié sur la page panier d'un site e-commerce (source AB Tasty) :
Une interface de test multivarié email dans l'interface d'une solution ESP :
Ci-dessous, un autre exemple des variables pouvant être testées sur un email.
Les versions possibles pour la variable F :
Source Optimost.
Un test multivarié permet notamment de tester le rôle des associations de variables, ce qui n'est pas testé par la mise en place de tests A/B (ou A/B/C/..) successifs.
Le nombre de versions d'une page dans un test multivarié monte très vite (tester 4 images, 4 formes de boutons et 4 couleurs donne 64 versions). Lorsque les variables et leurs versions à tester sont nombreuses, il faut donc un grand nombre de visites pour que les résultats du test aient une signification statistique.
Source Optimost.
Les variables les plus testées sur un site web par les webmarketers américains (source Monetate) :
