Attribution
Écrit par B. Bathelot, modifié le 28/09/2020Glossaires : Publicité média E-commerce et conversion Attribution marketing
Le terme d'attribution peut prendre principalement deux significations différentes dans le domaine du marketing.
Dans le domaine de la mesure de l'efficacité publicitaire, il peut d'abord s'agir de la capacité des individus à reconnaître un message publicitaire caviardé et à identifier l'annonceur concerné. Pour plus de détails et d'illustration sur cette notion voir attribution publicitaire.
D'une façon plus récente, mais désormais également plus fréquente, le terme d'attribution fait référence à la démarche qui consiste à attribuer totalement ou partiellement une conversion (achat, lead, etc.) à un point de contact ou un canal marketing. On parle alors d'attribution des conversions et de modèles d'attribution.
Cette forme d'attribution est une problématique en grande partie propre au marketing digital et au commerce électronique, mais elle gagne également le offline avec des démarches d'attribution de visites ou achats en point de vente ou avec des logiques d'attribution appliquées au domaine de la publicité TV (voir TV tracking).
Pour plus de détails et d'illustrations relatifs à la problématique d'attribution, voir attribution des conversions.