Biais étude

Écrit par B. Bathelot, modifié le 13/01/2020
Glossaires : Etudes / Consommateur Etudes qualitatives Etudes quantitatives

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Un biais est un élément méthodologique ou externe qui contrarie la fiabilité des résultats obtenus lors d'une enquête ou étude à vocation marketing ou commerciale.

Il existe probablement plusieurs centaines de biais pouvant affecter la fiabilité d'une étude ou enquête marketing. et on considère généralement qu'il est impossible de supprimer tous les risques de biais. Les biais peuvent affecter aussi bien les études quantitatives que les études quantitatives. Certains biais leur sont communs alors que d'autres leur sont spécifiques.  Un échantillon non représentatif, une mauvaise formulation de question ou l'influence d'un enquêteur sont par exemple des sources de biais. 

Parmi les biais les plus connus et les plus fréquents pouvant affecter la fiabilité des résultats d'une enquête ou d'une étude marketing, on peut citer, entres autres :
- le biais de sélection
- le biais d'auto-sélection
- le bais d'enquêteur
- le biais animateur
- le bais de panélisation
- le biais d'échantillonnage
- le biais de formulaire
- effet de halo
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