Caisse mobile
Écrit par B. Bathelot, modifié le 15/10/2016Glossaires : Marketing point de vente Digitalisation du point de vente
Le terme de caisse mobile désigne généralement l'utilisation au sein du point de vente d'applications mobiles permettant l'encaissement sur une tablette tactile, un smartphone ou tout autre équipement dédié à l'encaissement mobile.
Dans le domaine ou le conseil vendeur est souvent requis, l'adoption de la caisse mobile favorise l'expérience d'achat en évitant une attente et un déplacement supplémentaires pour le client. Elle facilite également l'affectation de la vente à un conseiller de vente.
Le principe de la caisse mobile peut également être mis en oeuvre spécialement pendant les périodes d'affluence. En grande distribution, l'opérateur alors en charge de l'encaissement mobile peut éventuellement cibler spécialement les personnes présentes dans une file avec peu d'achats.
Une expérimentation de mise en place de caisse mobile :
Des exemples de solutions d'encaissement mobile :
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