Campagne d'acquisition

Une campagne d'acquisition est une campagne marketing qui vise à obtenir directement de nouveaux clients ou de nouveaux leads dans un domaine B2B où la conversion immédiate est difficilement envisageable. Le concept de campagne d'acquisition "s'oppose" donc à celui d'une campagne d'image ou de branding.

Bien que le principe des campagnes d'acquisition ait existé avant le développement du marketing digital, c'est avec celui-ci que l'usage du terme s'est notablement développé. En effet, le terme est actuellement surtout utilisé pour désigner des campagnes de marketing digital dont l'objectif est d'obtenir plus ou moins immédiatement une transaction sur un site web ou une application mobile, ou un contact commercial qualifié sur un site B2B.

Les résultats d'une campagne d'acquisition se mesurent donc logiquement par le nombre et le montant des commandes obtenues et son efficacité par le calcul d'un coût d'acquisition.