Carte de chaleur
Écrit par B. Bathelot, modifié le 11/04/2020Glossaires : E-commerce et conversion Ergonomie et web design A/B testing web / e-commerce
Une carte de chaleur est généralement une carte représentant les points et temps de fixation du regard sur un contenu Internet (page web, publicité, email).
Les cartes de chaleur sont utilisées dans le domaine de l'analyse ergonomique des sites web et sont obtenues par des études d'eye tracking effectuées le plus souvent en laboratoire.
Le principe des cartes de chaleur peut également être utilisé dans d'autres domaine que l'eye tracking, une carte de chaleur peut par exemple être utilisée pour représenter les zones chaudes et zones froides d'un point de vente ou pour illustrer les zones où se concentrent les clics sur un email ou une page web.
Sur une carte de chaleur, les zones concentrant le plus de trafic, clics ou regards sont représentées par des couleurs chaudes (rouge, organge, jaune) et celles les plus froides par les couleurs froides (bleu, vert)
La carte de chaleur est souvent désigné par le terme anglais d'heatmap.
Pour aller plus loin sur le sujet et consulter des illustrations, voir carte de chaleur en eye tracking
Une (vieille) représentation d'une carte de chaleur d'une page de résultats Google :
Un exemple de carte de chaleur d'une page web :
