Clause de no show
Écrit par B. Bathelot, modifié le 17/12/2018Glossaires : Marketing hôtelier et touristique
La clause dite de "no show" est une clause contractuelle courante par laquelle une compagnie aérienne n'autorise pas un passager à utiliser un billet de retour ou de correspondance s'il n'a pas utilisé le vol aller ou le premier vol d'un itinéraire avec correspondance.
Dans le cadre de la clause de "no show", un passager ayant raté son vol aller peut donc se voir refuser le vol retour initialement réservé ou se voir imposé un coût supplémentaire souvent prohibitif.
La clause de "no show" est combattue par les associations de consommateurs,
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