Client

Écrit par B. Bathelot, modifié le 06/11/2015
Glossaires : Fidélisation / CRM /CRC

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Un client est un individu ayant déjà acheté un bien ou service à l'entreprise concernée.
La notion de client s'oppose à celle de prospect.

Voir également client actif, client inactif et les notions de capital client et marketing client.

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