Communauté de co-creation / innovation
Écrit par B. Bathelot, modifié le 05/08/2016Glossaires : Produit
Une communauté de co-création ou d'innovation produit est une communauté mise en place spécifiquement par une marque pour associer les consommateurs / utilisateurs au processus d'innovation produit ou service.
Dans le cadre d'une communauté de co-création, les membres peuvent proposer des idées de nouveaux produits ou services ou évaluer et enrichir les idées soumises par la marque ou les autres membres. Pour plus de détails sur les principes et avantages de l'innovation collaborative, voir co-création produit.
Les communautés de co-création sont généralement gérées par le biais d'une plateforme de co-création.
L'exemple de la communauté d'innovation Total :
L'exemple de la communauté de co-création Décathlon :
Le témoignage très intéressant d'un responsable de Décathlon au sujet de la communauté de co-création Décathlon évoquée ci-dessus :
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