Communication interne
Écrit par B. Bathelot, modifié le 30/04/2016Glossaires : Z'autres glossaires Inclassables
La communication interne regroupe l'ensemble des actions de communication réalisées au sein d'une entreprise ou organisation à destination de ses salariés. Elle dépend du service des ressources humaines.
L'objectif est généralement de favoriser l'information, l'intégration et l'adhésion des collaborateurs de l'entreprise.
Les leviers classiques de la communication interne sont :
- la lettre d'entreprise
- l'intranet
- les livrets d'accueil salariés
- l'affichage
- les événement internes
- ...
La communication interne s'inspire de plus en plus souvent des techniques de communication marketing et publicitaire et notamment des outils et techniques utilisés dans le domaine de marketing digital. Après les newsletters internes, on voit ainsi se développer l'usage de réseaux sociaux d'entreprise.
Un entretien vidéo proposant une présentation claire et illustrée de la fonction de responsable de la communication interne :
Une autre présentation du métier et de la fonction :
Une sélection de livres sur le sujet :
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