Compte social vérifié / certifié
Écrit par B. Bathelot, modifié le 11/09/2017Glossaires : Marketing viral et social
Le principe d'un compte social vérifié ou certifié correspond à un processus par lequel une plateforme sociale (Twitter, Facebook, Snapchat, etc.) s'assure de l'identité réel du titulaire d'un compte avant de certifier par un badge ou un visuel spécifique que le compte est bien géré par l'individu ou l'entreprise dont le nom est affiché en regard du compte.
Selon les plateformes sociales, le processus de certification / vérification peut être réservé à des célébrités ou à des comptes comptant un minimum d'abonnés. La certification se fait généralement par l'envoi de pièces justificatives (pièces d'identité, Kbis, etc.). Il s'agit d'une mesure destinée à empêcher l'usurpation d'identité.
A un moment donné, les enjeux de la certification de compte sur Instagram étaient si importants et la procédure tellement complexe qu'un véritable marché noir s'était développé (voir article).
L'exemple du petit visuel bleu d'un compte certifié Twitter :
La politique de certification menée par Twitter :
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