Conversion indirecte

Écrit par B. Bathelot, le 16/09/2013
Glossaires : E-commerce et conversion

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Dans le contexte des outils de web analytique et des problématiques d'attribution des conversions, une conversion indirecte désigne généralement le fait qu'un levier marketing soit à la source de l'intérêt d'un prospect, mais que ce levier ne se voit pas attribué la conversion, car un autre levier marketing le supplante selon la règle du dernier clic.

Si un lien commercial fait venir un visiteur sur un site web, que celui-ci consulte un produit, quitte le site puis revient et commande à partir d'une bandeau de retargeting alors c'est le retargeting qui se verra le plus souvent attribué la conversion. On estime alors que le lien commercial est la source d'une conversion indirecte.

Google Analytics et les autres outils de web analytique permettent d'identifier et d'analyser les conversions indirectes.

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