Data marketing
Écrit par B. Bathelot, modifié le 16/01/2020Glossaires : 1001 Marketing Marketing des données / data
Le data marketing, ou data-driven marketing, désigne le marketing basé sur l'utilisation des données. Il représente une part de plus en plus importante des actions marketing au fur et à mesure du phénomène de digitalisation du marketing qui induit une collecte de plus en plus importantes de données.Le data marketing regroupe généralement les usages marketing / CRM des données et des usages plus publicitaires en display liés à l'usage des plateformes programmatiques.
Si la notion de data marketing fait désormais généralement référence aux usages liés au marketing digital, on notera qu'elle existait déjà dans le domaine du marketing direct postal avec l'utilisation de fichiers plus ou moins qualifiés et enrichis et avec les traitements déjà opérés de longue date sur des données clients ou des données de sorties de caisse (data mining).
Si le data marketing possède un potentiel d'efficacité indiscutable, il soulève par ailleurs de nombreuses questions éthiques et juridiques relatives aux traitements des données personnelles.
Selon le baromètre du data marketing d'Isoskele, le marché (difficile à délimiter précisément) représentait près de 2 millairds d'euros en France en 2019 avec la répartition suivante :
Pour plus de détails et des illustrations relatives au data marketing, voir marketing de la donnée.
Quand un moteur de recherche dénonce les pratiques de data marketing de son "confrère" ;