Délégation e-commerce
Écrit par B. Bathelot, le 22/01/2011La délégation e-commerce est une forme de prestation par laquelle un prestataire spécialisé prend totalement en charge l'activité commerciale d'une société sur Internet en assurant la gestion de son site marchand.
La prestation de délégation e-commerce prend généralement en charge :
- la création et la gestion technique du site
- le référencement
- l'animation marketing
- éventuellement la logistique
Le prestataire peut, selon les cas, être rémunéré au forfait, à la commission sur le CA ou à la performance (progression CA).
La société ayant recours à un service de délégation e-commerce le fait généralement à titre de ballon d'essai, ou parce qu'elle ne souhaite pas investir dans les compétences nécessaires. Elle peut par exemple être utilisée par des marques haute gamme souhaitant démarrer la vente sur Internet.
Une prestation de délégation e-commerce doit se faire sur le moyen terme pour que le prestataire puisse investir dans le domaine de la création de trafic et de la fidélisation.
Proposer une modification