Démarchage déguisé

Écrit par B. Bathelot, le 04/03/2019
Glossaires : Droit et déontologie Techniques et forces de vente Négociation vente

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Le démarchage déguisé consiste généralement à masquer initialement une opération de prospection téléphonique ou de vente à domicile en simulant la réalisation d'une enquête de consommation.
Certains vendeurs de systèmes de filtrage d'eau commencent par exemple leur script d'entretien téléphonique en se faisant passer pour un organisme réalisant une étude sur les comportements de consommation d'eau.

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