Désabonnement invisible
Écrit par B. Bathelot, le 17/10/2011Glossaires : Email marketing
Le désabonnement invisible est le phénomène par lequel un abonné ne lira plus les newsletters d’un émetteur sans pour autant suivre les instructions de désabonnement ou utiliser le lien de désabonnement présent dans l'email.
Cela peut se faire simplement en supprimant systématiquement les messages dans le logiciel de messagerie ou par la mise en place d’un filtrage spécifique à l'aide du bouton "spam" ou "bloquer cet expéditeur".
Le désabonnement est considéré comme invisible, car l'émetteur n'a pas l'information (sauf mise en place d'une boucle de rétroaction pour la mise en boîte spam) et l'individu est généralement toujours considéré comme abonné.
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