Données déclaratives
Écrit par B. Bathelot, modifié le 13/12/2020Glossaires : Publicité display et vidéo Publicité média Marketing direct Marketing des données / data
Les données déclaratives sont des données marketing permettant de qualifier et comprendre un individu et qui sont obtenues à partir d'un processus déclaratif lié à une enquête (formulaire web, formulaire papier, entretien face à face ou téléphone).
Les données déclaratives posent parfois un problème de fiabilité, notamment lorsque
l'individu est plus ou moins "forcé" ou "incité" à transmettre les données sur un formulaire Internet ou lorsque le domaine abordé est un domaine considéré comme sensible par l'individu interrogé. Les données déclaratives sont donc soumises, entre autres sensibles au biais de formulaire et au biais d'enquêteur.
Les données déclaratives peuvent être utilisées dans une logique de connaissance client, pour le ciblage publicitaire digital et en marketing direct.
Voir aussi : données comportementales.
Un petit témoignage anecdotique et amusant sur le problème de fiabilité pouvant parfois être lié aux données déclaratives :