E-commerce de la découverte
Écrit par B. Bathelot, modifié le 23/01/2023Glossaires : Distribution / Marché Formes de commerces et de distributions
L'e-commerce de la découverte désigne les modèles d'affaires de commerce par abonnement par lesquels des individus s'abonnent pour recevoir à intervalles réguliers ( le plus souvent mensuellement) un colis ou box contenant un ou plusieurs produits dont ils connaissent la nature (vin , nourriture, produit de beauté, etc.) mais qu'il n'ont pas choisi précisément.
Un abonné à une box de vin peut savoir par exemple qu'il recevra chaque mois une bouteille de rouge et une bouteille de blanc, mais il ne sait pas quel vin il va recevoir. C'est cette dimension d'inconnu qui explique le terme d'e-commerce de découverte.
L'utilisation du terme de commerce de découverte (discovery e-commerce) permet de distinguer cette forme de commerce par abonnement du simple e-commerce de réapprovisionnement.
Le terme d'e-commerce de découverte peut également être utilisé pour désigner le discovery shopping.
Pour d'autres exemples et détails, voir e-commerce par abonnement.
Une présentation très intéressante sur les critères de réussite et caractéristiques du business model du commerce par abonnement :