Email de prospection
Écrit par B. Bathelot, modifié le 20/06/2017Glossaires : Email marketing Email en acquisition
Comme son nom l'indique, un email de prospection est un email utilisé dans le cadre d'une campagne d'acquisition prospects.
Dans un contexte marketing B2C, il n'est pas toujours facile de faire la distinction entre des emails de prospection et des emails d'activation / fidélisation des clients. En effet, les abonnés à la newsletter d'un e-commerçant peuvent être autant des clients que des prospects n'ayant encore jamais acheté.
Les "purs" emails de prospection correspondent généralement à des campagnes réalisées sur des bases externes et sont effectués dans le cadre d'un opt-in tiers. Elles sont le plus souvent réalisées par le biais de kit emailing dans le cadre de programme d'affiliation. Pour plus de détails sur ces usages, voir la définition d'email d'acquisition.
Dans un contexte B2B, les emails de prospection peuvent également reposer sur des logiques de campagnes similaires ou faire référence à des envois plus individualisés qui peuvent être réalisés dans le cadre d'un dispositif de content marketing ou par le biais de pratiques de social selling.
Dans un contexte B2B, les emails de prospection peuvent se faire dans une logique de cold emailing ou à destination de prospects chauds avérés dans une logique d'email de follow-up.
Une étude consacrée aux emails de prospection diffusés à titre individuel par les commerciaux B2B :
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