Encaissement mobile
Écrit par B. Bathelot, modifié le 27/11/2018Glossaires : Marketing point de vente Digitalisation du point de vente
L'encaissement mobile est la pratique par laquelle un conseiller / vendeur ou même un salarié non vendeur peut encaisser le paiement d'un article au sein du linéaire ou dans le magasin à partir d'un terminal portable de type smartphone ou tablette.
L'encaissement mobile présente des avantages pour le client en termes d'expérience d'achat grâce à la suppression du passage en caisse souvent synonyme d'attente. L'encaissement mobile peut être mis en place de façon permanente ou uniquement en période d'affluence aux caisses.
Pour plus de détails et d'illustrations sur le sujet se reporter à caisse mobile.
Un exemple de pratique d'encaissement mobile :
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