Externalisation commerciale

L'externalisation commerciale est la démarche par laquelle une entreprise fait appel à un prestataire tiers spécialisé pour prendre en charge une partie ou la totalité de son activité commerciale de vente. 

Une marque alimentaire peut par exemple faire le choix d'avoir recours à l'externalisation commerciale pour travailler son référencement au sein de la distribution de proximité en estimant que les volumes potentiels de ventes en jeu par cible ne lui permettront pas d'amortir le déplacement de sa force de vente ou parce que sa force de vente interne est seulement dimensionnée pour s'attaquer aux grands distributeurs par le biais des centrales d'achat.

La force de vente externe qui vient en renfort est généralement désignée sous le terme de force de vente supplétive.