Gestion hôtelière
Écrit par Mireille, modifié le 28/01/2020Glossaires : Marketing hôtelier et touristique
La gestion hôtelière regroupe l'ensemble des techniques et compétences nécessaire à la bonne gestion d'un établissement hôtelier. Les principales composantes de la gestion hôtelière sont :
- le management des équipes
- la gestion financière
- les relations commerciales (clientèle particulière et professionnelle, distributeurs, prescripteurs, ...)
- le marketing hôtelier
- le revenu management
- l'utilisation des solutions logicielles branchées sur les OTA
- ...
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