Indice de sensiblité
Écrit par B. Bathelot, modifié le 06/12/2021Glossaires : Marketing point de vente Merchandising & gestion linéaire
Les indices de sensibilité du linéaire sont des indicateurs de gestion utilisés en merchandising qui permettent de comparer la place accordée en linéaire à un produit à sa contribution à la marge ou au chiffre d'affaires du rayon ou point de vente.
On utilise essentiellement deux types d'indices de sensibilité linéaire : L'indice de sensibilité à la marge et l'indice de sensibilité au C.A..
Un indice de 1 correspond normalement à la situation où la place accordée à un produit est proportionnelle à sa contribution et un indice inférieur à 1 à une allocation d'espace "généreuse" pour le produit.
On peut parfois accepter un indice nettement inférieur à 1 en cas d'accord spécifique avec un fournisseur, en cas de lancement produit, pour des raisons d'image (produit valorisant pour l'enseigne) ou pour un produit ou marque faiblement contributeur en terme de marge mais dont la présence est indispensable pour le consommateur.
Un directeur de magasin aborde l'usage qui est fait des indices de sensibilité dans son point de vente :