Köpskam
Écrit par Mireille, modifié le 28/01/2020Glossaires : Etudes / Consommateur Comportement consommateur
Köpskam est mot valise suédois (Kop / acheter + Skam / honte) qui signifie donc la honte d'acheter ou de consommer. Le terme de köpskam a fait son apparition après l'écho donné à celui de flygskam concernant la honte de prendre l'avion.
Cette honte liée à un phénomène ressenti de surconsommation peut toucher particulièrement les secteurs où une partie des achats peuvent être considérés comme inutiles et défavorables à l'environnement. Il en va ainsi naturellement du transport aérien lié au tourisme mais aussi du secteur mode / textile. Par contre, les marchés de la seconde main et des produits reconditionnés peuvent naturellement profiter du phénomène.
En dehors de son intérêt sociétal, le phénomène du Köpskam est à prendre en compte dans le domaine du marketing et de la publicité. Cette prise en compte peut notamment déboucher sur des techniques publicitaires ou de vente visant à déculpabiliser le consommateur.