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Label de confiance

Écrit par B. Bathelot, le 22/11/2011
Glossaires : E-commerce et conversion

Un label de confiance est un signe visuel affiché sur un site qui montre que le site est certifié comme un site digne de confiance par le tiers certificateur qui attribue le droit d'usage du sceau ou label de confiance.

Pour pouvoir arborer le label de confiance, le site doit remplir un cahier des charges qui est variable selon le tiers certificateur. En cliquant sur le sceau, l'internaute peut normalement accéder à des informations relatives au site qu'il visite sur le site du tiers certificateur.

Certains label de confiance correspondent également à des services d'assurance garantissant l'acheteur pour un achat effectué sur le site.


Des exemples de labels de confiance :


 



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