Lead funnel

Écrit par B. Bathelot, modifié le 17/11/2016
Glossaires : Marketing BtoB ou B2B Lead management

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Le terme de lead funnel ou sous forme francisée "d'entonnoir des contacts commerciaux" est utilisé pour désigner une représentation du cycle de qualification des leads dans un dispositif de lead management utilisé en contexte B2B.
Un exemple intéressant de lead funnel dans le cadre du dispositif d'automation marketing de Microsoft :

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