Lead qualifié
Écrit par B. Bathelot, modifié le 01/06/2021Glossaires : Z'autres glossaires Marketing BtoB ou B2B Lead management
Un lead qualifié est un lead ou contact commercial sur lequel on possède différents renseignements permettant d'estimer le potentiel de concrétisation et d'affiner la politique d'approche ou de relance commerciale.
La qualification initiale du lead se fait généralement par des formulaires complétés lors d'une demande d'information, d'une inscription à un événement, ou lors d'un accès à un contenu de type livre blanc. Une qualification plus poussée et complémentaire peut également être réalisée par téléphone, par des échanges d'emails ou par le biais de services d'intelligence commerciale.
Le concept de lead qualifié peut également être utilisé pour désigner un contact commercial appartenant effectivement à la cible visée. Par exemple un étudiant téléchargeant un livre blanc sur un site web s'adressant à une cible professionnelle ne sera pas à priori considéré comme un lead qualifié.
Pour plus de détails sur le sujet des leads qualifiés, voir également qualification de leads, prospect qualifié, lead disqualifié et gestion des leads.