Lead routing

Écrit par B. Bathelot, modifié le 17/11/2016
Glossaires : Marketing BtoB ou B2B Lead management

Le terme de lead routing correspond à la phase du lead management par laquelle les contacts commerciaux générés sont confiés et affectés aux composantes de la force de vente (sales). Pour plus de détails sur les problématiques et techniques liées au lead routing, voir allocation des leads.