List-unsubscribe header
Écrit par B.Bathelot, modifié le 23/09/2021Glossaires : Email marketing Délivrabilité & rendering
Le "list-unsubscribe header" est une commande insérée dans le header technique d'un message email qui permet à certains webmails ou clients de messageries d'ajouter une commande de désabonnement directement affichée à la suite des renseignements relatifs à l'expéditeur d'un message dans la file des messages reçus.
La commande "list-unsubscribe" permet donc au destinataire d'une newsletter de se désabonner directement au niveau de la file d'attente des messages sans avoir besoin d'ouvrir l'email et sans avoir besoin de rechercher le lien de désabonnement en fin de message.
Pour l'expéditeur cela permet donc de prendre en compte la facilité d'usage coté destinataire et d'éviter qu'il utilise éventuellement le bouton spam pour se désabonner ce qui peut être préjudiciable en terme de délivrabilité.
Un exemple de lien de désabonnement direct proposé par Gmail grâce à la présence d'une commande "list-unsubscribe" dans le header technique du message.
Un exemple de commande "list-unsubscribe" présente dans le header technique d'un email :
Il est à noter que la commande "list-unsubscribe" doit être insérée au niveau de la configuration technique de la plateforme d'envoi et non dans le corps HTML des messages. Elle n'est pas non plus reconnue par tous les gestionnaires d'emails.