Lovemark
Écrit par B. Bathelot, modifié le 03/12/2017Glossaires : Marque Typologie de marques
Le concept de lovemark a été introduit et popularisé par Kevin Roberts responsable de l'agence Saatchi & Saatchi dans son ouvrage éponyme en 2005.
Selon l'auteur, une lovemark est une marque qui va au delà d'une relation de fidélité classique et qui génère de l'amour et du respect auprès des consommateurs et acheteurs. Toujours selon l'auteur, cette "relation amoureuse" ou affective est générée par trois composantes essentielles qui sont le mystère, la sensualité et l'intimité.
La notion de lovemark ou de love brand a été ensuite reprise et élargie par d'autres auteurs dont l'objectif est le plus souvent de distinguer la notion d'attachement ou de fidélité rationnelle à une marque de celle d'amour ou de passion plus ou moins irraisonnée. Il s'agit alors de montrer comment cet "amour" peut être créé et de démontrer sa "rentabilité" pour la marque.
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