Marketing de destination
Écrit par B.Bathelot, modifié le 09/09/2021Glossaires : Marketing hôtelier et touristique
Le marketing de destination désigne l'ensemble des moyens de communication utilisés pour promouvoir une destination touristique auprès de ses visiteurs potentiels et prescripteurs. Le marketing de destination est donc essentiellement mis en oeuvre par les offices de tourisme des villes, départements, régions et pays.
Il peut également être parfois utilisé par des acteurs liés à la destination promue lorsque par exemple la SNCF met en avant la destination Londres pour favoriser la vente de billets sur l'Eurostar.
Le marketing de destination vise la cible "grand public" des touristes mais également la cible plus spécialisée des prescripteurs (agences de voyages) et créateurs de voyages (agences spécialisées, tour opérateurs, autocaristes, etc.).