Marketing de proximité
Écrit par B. Bathelot, le 03/03/2017Glossaires : 1001 Marketing
Comme son nom l'indique, le marketing de proximité désigne l'ensemble des techniques marketing utilisées pour toucher des prospects ou clients situés à proximité d'un point de vente ou de service.
Historiquement, le marketing de proximité a été d'abord employé sur les médias publicitaires de proximité et le média boîte à lettres permettant d'adresser des individus au sein d'une zone de chalandise. Le développement du marketing digital et de ses capacités de géolocalisation a ensuite permis de développer de nouveaux usages utilisés pour des problématiques web to store (SEO local, Campagnes AdWords géociblées, publicités géolocalisées, etc.).
La notion s'est ensuite appliquée au marketing mobile et aux techniques de géolocalisation fine qui permettent de s'adresser à un consommateur et éventuellement de le reconnaître lorsqu'il passe à proximité ou au sein d'un point de vente.
Le marketing de proximité peut donc être utilisé dans des logiques de drive to store / walk to store ou au sein du point de vente pour personnaliser les offres ou étudier les comportements d'achat.
Les différentes techniques de géolocalisation employées dans le cadre du marketing de proximité en 2016 selon Proximity Directory :
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