Marketing du luxe
Écrit par B. Bathelot, modifié le 15/10/2017Glossaires : 1001 Marketing Marketing du luxe
Comme son nom l'indique, l'expression de marketing du luxe désigne l'ensemble spécifique de techniques marketing utilisées pour créer, promouvoir et commercialiser des produits ou services de luxe.
Les stratégies suivies et les décisions prises dans le domaine du marketing du luxe doivent notamment prendre en compte les problématiques particulières d'image liées au secteur du luxe et les spécificités de la cible (notamment dans le grand luxe).
Le marketing du luxe se caractérise, entre autres, par l'utilisation :
- de supports publicitaires très qualitatifs et très ciblés et des contraintes de brand safety
- de l'événementiel
- du celebrity marketing
- de l'artketing
- du marketing d'aéroport
- du patrimoine de marque
- du storytelling
- de la mobilisation fréquente du mythe du fondateur
- ...
L'activité commerciale liée au luxe se caractérise également par des marges commerciales et opérationnelles nettement plus élevées que celles des autres secteurs d'activité. Certains groupes de luxe peuvent ainsi avoir des marges opérationnelles approchant ou dépassant les 20%.
Un lexique dédié reprend les principales définitions pouvant être associées au domaine du luxe et à ses techniques marketing.
Une conférence intéressante sur les problématiques et techniques du marketing du luxe.
Jean Noel Kapferer édicte 8 règles à suivre dans le domaine du luxe :
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