Marketing éthique
Écrit par B. Bathelot, modifié le 22/12/2020Glossaires : 1001 Marketing
Le marketing éthique peut être simplement défini comme l'ensemble des pratiques marketing pour lesquelles des critères moraux sont pris en compte dans le choix des techniques utilisées.
Le concept de marketing éthique ou non éthique est multi-dimensionnel, car il peut être relatif à la nature même des produits promus (alccol, tabac, jeux d'argent, etc.), à la nature des leviers ou actions marketing utilisées ou à celles de cibles considérées comme fragiles (jeunes, personnes agées, personnes financièrement fragiles, etc).
Des questions relatives à l'éthique du marketing peuvent par exemple se poser dans les pratiques de tarification dynamique ou dans le domaine de l'usage de la psychologie du consommateur ( problème de manipulation). Le concept de marketing éthique peut également être associé à celui de marketing responsable.
Un compte rendu de travail de recherche intéressant abordant la question des stratégies de neutralisation à l'égard d'un marketing éthique :