Marketing opérationnel

Le marketing opérationnel désigne l'ensemble des techniques marketing mises en œuvre sur le court / moyen terme et permettant d'atteindre les objectifs de long terme définis dans le domaine du marketing stratégique.

Les actions de marketing opérationnel sont théoriquement déployées sur la base des études  marketing préalables et lorsque la politique produit a été établie. Dans la pratique ces deux derniers domaines évoluent évidemment en permanence.

Les actions promotionnelles, publicitaires et de marketing direct appartiennent, parmi de nombreux autres types d'actions marketing, au domaine du marketing opérationnel.

Au sein des grandes organisations, le marketing opérationnel est le plus souvent géré par des responsables produits (chefs de produits) ou par des spécialistes des techniques marketing utilisées (merchandisers, traffic manager, responsables promotions, responsables CRM, etc.).

Un exemple de newsletter consacré au marketing opérationnel :



 


Un livre sur le marketing opérationnel :