Marketing point de vente

Écrit par B. Bathelot, modifié le 26/03/2016
Glossaires : 1001 Marketing Marketing point de vente

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Le marketing point de vente, ou MPV, désigne l'ensemble des techniques marketing déployées sur un point de vente et permettant d'augmenter son efficacité commerciale. Ses objectifs sont de développer le trafic, de fidéliser, d'augmenter la conversion et le panier moyen, et de favoriser l'expérience d'achat.
Parmi les principaux domaines du marketing point de vente, on peut citer :

- les animations (événements, animations commerciales, expositions, jeux...)
- la PLV ( mobilier événementiel, écrans d'animation...)
- le merchandising classique et le merchandising sensoriel
- l'aménagement / agencement du point de vente (disposition, éclairage, mobilier de vente, matériaux...)
- la théatralisation du point de vente
- le retailtainment
- l'instore analytics
- les démarches de digitalisation du point de vente
- ...

Les puristes peuvent éventuellement distinguer le "marketing du point de vente" du "marketing au point de vente". Le premier est alors un marketing d'enseigne dont de nombreuses actions peuvent se faire en dehors du point de vente alors que le second se fait exclusivement au sein du point de vente et peut également être mis en oeuvre par les marques distribuées dans le point de vente.

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