Marketing téléphonique

Écrit par B. Bathelot, le 20/03/2015
Glossaires : 1001 Marketing Fidélisation / CRM /CRC Marketing direct

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Le marketing téléphonique regroupe pour l'essentiel les actions marketing réalisées en appels sortants à des fins de prise de rendez-vous, de qualification prospects, de création de trafic en points de ventes ou de ventes et le traitement des appels entrants à des fins de support et de fidélisation.

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