Tri de cartes en UX site web
Écrit par B. Bathelot, modifié le 27/12/2020Glossaires : E-commerce et conversion Ergonomie et web design
La méthode du tri de cartes est une technique d'étude utilisateurs et d'optimisation de l'UX qui est notamment utilisée en ergonomie web pour les problématiques d'optimisation du rubriquage et du wording.
La méthode du tri de carte consiste notamment à demander aux utilisateurs de regrouper des éléments de contenus symbolisés par des cartes en groupes et de proposer des appellations pour ces groupes. Les choix faits par les utilisateurs peuvent ensuite être éventuellement utilisés pour nommer les menus de navigation et organiser leurs contenus.
Un exemple d'optimisation du wording d'un menu basé sur un focus group et l'usage du tri de cartes :
Un autre exemple d'usage du tri de cartes sur le site Auchan (source image iafactory :
Pour aller plus loin sur le sujet, voir des articles complets sur les sites Ergolab et Iafactory.