Méthode PDCA
Écrit par B. Bathelot, le 13/03/2015Glossaires : Produit
La méthode PDCA est une méthode d'amélioration de la qualité développée par Walter A. Shewhart.
Les initiales PDCA correspondent aux différentes étapes exprimées en anglais et qui sont à mettre en œuvre dans un processus d'amélioration de la qualité :
- P pour Plan ou planification
- D pour Do ou production
- C pour Check ou vérification
- A pour Act ou agir
La méthode PDCA a été ensuite illustrée par la roue de Deming.
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