Neuromarketing

Écrit par B. Bathelot, modifié le 26/04/2019
Glossaires : 1001 Marketing Etudes / Consommateur Comportement consommateur Publicité média Efficacité / mediaplanning

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Le neuromarketing désigne la prise en compte et l'utilisation dans le domaine du marketing des avancées de la neuroscience qui visent à observer et mesurer les réactions du cerveau et du système nerveux face à différents stimulis.
Le neuromarketing est surtout pratiqué dans le domaine publicitaire. Dans ce cadre, on observe les réactions du cerveau et les zones concernées lors d'expositions à des messages publicitaires. C'est un moyen de mesurer les réactions émotionnelles et l'efficacité émotionnelle.

La neuroscience a par exemple permis de mettre en évidence que le contexte (nature du support, moment de visualisation,..) d'un message publicitaire influence fortement son traitement cérébral.

Le neuromarketing utilise l'observation directe de l'activité du cerveau, mais également l'analyse du comportement facial à travers les expressions du visage et, par extension du terme, d'autres indicateurs plus ou moins directement liés au système nerveux. Il peut également éventuellement prendre en compte et utiliser  le rôle d'un neurotransmetteur tel que la dopamine pour tenter de favoriser un comportement d'achat ou d'usage (voir dopamine marketing).

Un exemple de la variété des indicateurs physiologiques pouvant être utilisé dans le cadre du neuromarketing entendu au sens large :



 

Un exemple d'étude qualitative menée en laboratoire et utilisant le neuromarketing :




 

Une "vieille" mais néanmoins intéressante présentation dédiée à l'usage du neuromarketing en publicité :



 

Une étude combinant eye tracking et neuromarketing :



Une courte présentation du neuromarketing :



#SOSMART - Christophe Dané from Offremedia on Vimeo.

 

Un reportage en français et par nature critique sur les enjeux et techniques du neuromarketing :




 

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