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Numéro Vert ®

Écrit par B. Bathelot, le 24/03/2015
Glossaires : Fidélisation / CRM /CRC Marketing direct Publicité média

Le Numéro Vert ® est un numéro de téléphone gratuit pour l'utilisateur appelant d'un poste fixe et dont l'utilisation est facturée par l'opérateur à l'entreprise détentrice.

Les numéros verts sont surtout utilisés dans le cadre de campagne de publicité ou de marketing direct pour les prospects désirant un complément d'information ou souhaitant passer commande. Ils permettent de faciliter le passage à l'action de la part du prospect.

Les numéros verts doivent être utilisés avec précaution pour éviter des appels entrants hors cible. On évite par exemple d'utiliser ces numéros aux heures où les enfants regardent en grand nombre la télévision.





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