ODR intégrale

Écrit par B. Bathelot, modifié le 24/08/2016
Glossaires : Promotion des ventes

Une ODR intégrale ou 100% est une offre de remboursement dans le cadre de laquelle le remboursement porte sur l'intégralité du prix de vente payé par le consommateur.
Les ODR intégrales les plus couramment utilisées sont les ODR de types satisfait ou remboursé ou remboursement du premier achat.

Un exemple exceptionnel d'ODR allant au delà du montant de l'achat :