Order bump
Écrit par B. Bathelot, modifié le 26/02/2019Glossaires : E-commerce et conversion
L'expression anglaise "order bump" désigne une pratique de vente additionnelle ou complémentaire en vigueur dans le domaine du e-commerce et par laquelle on propose au client sur sa page de validation de commande (check-out) d'ajouter un article ou service supplémentaire.
Le plus souvent l'order bump permet au client d'ajouter l'article par le biais d'une simple case à cocher ce qui permet de favoriser l'achat d'impulsion et de profiter pleinement de la dynamique d'achat. L'affichage d'un order bump permet d'augmenter le panier moyen.
Certains CMS E-commerce ou des plugins associés permettent d'insérer simplement des order bumps sans développements informatiques particuliers.
Un exemple de démarche de création d'un order bump avec un CMS e-commerce :
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