Planogramme
Écrit par B. Bathelot, modifié le 12/10/2021Glossaires : Marketing point de vente Merchandising & gestion linéaire
Un planogramme est la représentation visuelle de l'implantation d'un rayon ou gondole dans un point de vente. Il correspond généralement à un rayon ou linéaire vu de face, mais peut également être visible en 3D sur support informatique.
Dans la distribution organisée, les planogrammes sont le plus souvent établis au sein de la structure en charge du merchandising et appliqués ensuite par les responsables de rayons avec un degré de liberté plus ou moins important. Ils permettent de déployer uniformément au niveau du réseau de points de vente d'une enseigne des choix de merchandising dont l'efficacité a été à priori testée et d'assurer une présentation homogène de l'offre pour le client quel que soit le point de vente de l'enseigne dans lequel il se trouve.
Les planogrammes peuvent également être utilisés par les fournisseurs pour faire des propositions de mise en place aux enseignes ou points de ventes dans lesquels ils sont référencés ou être utilisés pour effectuer des tests d'implantation ou de packaging (voir la vidéo en bas d'article)
Les planogrammes sont créés à l'aide de logiciels de merchandising et peuvent être réalisés à l'aide de bases d'images produits. Ils sont notamment utilisés pour l'implantation et la réimplantation de linéaire.
Des exemples de planogrammes par secteurs :
Source image documentation commerciale Klee-commerce.
Un exemple de planogramme utilisé pour un test d'eye tracking :
Un exemple de planogramme utilisé pour identifier les produits sur-performants et sous-performants et pour l'analyse du stock :
Crédit image RetailShelfPlanner.
Une responsable de point de vente témoigne sur l'utilisation des planogrammes :