Pré-remplissage formulaire

Le pré-remplissage est une technique d'optimisation des formulaires web par laquelle une partie ou la totalité des champs d'un formulaire est déjà complétée en fonction des éléments connus sur l'individu exposé à celui-ci.

Le pré-remplissage de formulaire peut se faire par l'utilisation d'un cookie (avec les contraintes et limites habituelles inhérentes au cookie) ou par le biais d'une identification faite par une URL de lien personnalisée. Le pré-remplissage de formulaire peut par exemple être utilisée pour des landing pages personnalisées.

Le pré-remlissage des formulaires web favorise le taux de complétion / transformation car il permet une inscription sans ressaisir les informations ou simplement en les corrigeant (mise à jour) ou complétant (nouveau champ ajouté au formulaire).

Les formulaires pré-remplis peuvent notamment s'avérer précieux dans le domaine du B2B où il est fréquent qu'un prospect soit confronté à plusieurs formulaires lors d'une période de temps consacrée au cycle d'achat (webinars, livres blancs, études de cas, etc.). Certains utilisateurs de la technique revendiquent des hausses de taux de complétion / inscription de l'ordre de 20 à 30 % avec des formulaires pré-remplis qui évitent de recommencer inutilement une saisie.

Le pré-remplissage des formulaires peut se combiner avec celui des formulaires progressifs.