Réputation adresse IP emailing
Écrit par B. Bathelot, modifié le 06/04/2017Glossaires : Email marketing Délivrabilité & rendering Email marketing L'email marketing en 50 def
Dans le contexte de l'emailing, la réputation d'une adresse IP est utilisée par les organismes gestionnaires de messagerie (FAI, webmail,etc.) ou par des prestataires spécialisés à des fins de filtrage anti-spam.
La réputation d'une adresse IP est une donnée globale dont les éléments pris en compte et leurs poids respectifs peuvent varier d'un acteur à l'autre. Les éléments les plus couramment pris en compte pour la détermination de la réputation d'une adresse IP sont :
- la configuration des serveurs correspondant à l'adresse IP
- l'utilisation d'une procédure d'authentification
- la présence éventuelle au sein de black listes
- l'utilisation d'adresses venant de spamtrap
- les volumes d'envois
- le taux de NPAI ou bounces
- le taux de plaintes pour l'adresse IP
- ....
Si la réputation est jugée comme mauvaise par les serveurs de messagerie destinataires, le message peut être bloqué ou placé dans un répertoire secondaire de type spam. Pour maintenir la réputation de leurs serveurs, les ESP imposent le plus souvent des règles strictes à leurs clients et bloquent éventuellement leurs campagnes en cas d'anomalies (taux de plaintes élevés).
La réputation d'une adresse IP peut également être mesurée par scores tels que le Sender Score ou le SenderBase.
Un exemple de mesure de la réputation de l'adresse IP d'expédition (pour plus de détails voir Sender Score):
La réputation d'une adresse IP peut être favorisée ou tout au moins gérée par l'annonceur par l'utilisation d'une adresse IP dédiée.
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