Segmentation commerciale
Écrit par B. Bathelot, modifié le 26/01/2018Glossaires : Techniques et forces de vente
La notion de segmentation commerciale est un peu floue et est souvent utilisée comme synonyme de la segmentation marketing.
On peut cependant parfois la considérer comme une forme particulière de segmentation qui ne vise pas forcément à adapter le produit dans une logique couple produit / marché, mais plutôt à constituer des segments de clients pour lesquels on adapte le processus commercial et éventuellement le commercial affecté au segment. Dans ce cadre, la notion de segmentation commerciale s'applique surtout à l'univers B2B.
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